Klauzula informacyjna RODO

Od 25 maja 2018 r. stosujemy rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej RODO. Poniżej informujemy, w jaki sposób chronimy i przetwarzamy Państwa dane osobowe.

Administrator

Administratorem danych osobowych jest Hydrosfera Józefów Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Drogowców 20, 05-420 Józefów. Oznacza to, że spółka odpowiada za ich wykorzystanie w sposób bezpieczny, zgodny z umową oraz obowiązującymi przepisami prawa. Kontakt: e-mail sekretariat@hydrosfera-jozefow.pl, tel. 22 780 06 40.

Danymi osobowymi są wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

Inspektor Ochrony Danych

E-mail ido@hydrosfera-jozefow.pl, tel. 22 780 06 43.

Cele przetwarzania

Dane przetwarzamy w związku z wykonywaniem zadań określonych w ustawie z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków, w celu:

zawarcia i wykonania umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na spółce (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
odpowiedzi na pisma i wnioski oraz ustalenia, dochodzenia, egzekwowania, obrony i ochrony roszczeń lub praw związanych z wykonywaniem umowy, co stanowi prawnie uzasadniony interes spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
obsługi zgłoszeń awarii i odczytów wodomierzy przesłanych formularzami na stronie, prowadzenia korespondencji i jej rejestru (art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO),
rekrutacji, na podstawie zgody kandydata (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane, które nie są niezbędne z perspektywy powyższych podstaw prawnych, przetwarzamy na podstawie zgody, o ile została wyrażona (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Podstawy prawne

art. 6 ust. 1 lit. b RODO: „przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy”,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO: „przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze”, w szczególności do:
- wykonywania zadań określonych w ustawie o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków,
- wystawiania i przechowywania faktur oraz innych dokumentów księgowych,
- wykonywania obowiązków wynikających z przepisów o archiwizacji,
- wykonywania zadań w interesie publicznym, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO: „przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem”.

Prawnie uzasadnionymi interesami spółki są w szczególności:

działania reklamacyjne oraz podatkowo-rachunkowe,
ustalenie, dochodzenie, egzekwowanie, obrona i ochrona roszczeń lub praw związanych z wykonywaniem umowy i w trakcie jej trwania.

Czy muszę podać dane

Podanie danych jest warunkiem umownym i ustawowym przy zawieraniu umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków. Bez danych osobowych nie można zawrzeć umowy.

W korespondencji i w formularzach na stronie podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć na wiadomość, rozpatrzyć reklamacji ani obsłużyć zgłoszenia.

W zakresie, w jakim przetwarzamy dane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów spółki, podanie danych jest dobrowolne i mogą Państwo wnieść sprzeciw.

Odbiorcy danych

Urząd Miasta Józefowa, ul. Kard. Wyszyńskiego 1, 05-420 Józefów,
podmioty, którym na podstawie umowy powierzono przetwarzanie danych osobowych, w tym dostawcy usług informatycznych i hostingu strony,
właściwe organy regulacyjne w rozumieniu ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków,
w uzasadnionych przypadkach firmy windykacyjne oraz właściciel i współwłaściciele nieruchomości,
operatorzy pocztowi i firmy kurierskie,
urzędy skarbowe,
banki,
organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Okres przechowywania

przez cały okres wykonywania umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków i 6 lat od dnia jej rozwiązania lub wygaśnięcia,
6 lat w przypadku danych księgowych,
przez okres konieczny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej albo z uwagi na obowiązek przechowywania danych wynikający z przepisów prawa lub inne ważne względy interesu publicznego,
wiadomości z formularzy na stronie (zgłoszenie awarii, stan wodomierza) trafiają e-mailem do sekretariatu spółki i są przechowywane przez 6 lat; strona ich nie zapisuje.

Okres przechowywania może ulec wydłużeniu lub skróceniu, gdy wynika to z przepisów prawa, w szczególności w dniu zmiany obowiązujących przepisów.

Państwa prawa

dostęp do danych i ich otrzymanie: na Państwa żądanie potwierdzimy, czy przetwarzamy Państwa dane, i przekażemy ich kopię,
sprostowanie lub uzupełnienie danych, z uwzględnieniem celów przetwarzania,
ograniczenie przetwarzania lub sprzeciw wobec przetwarzania w zakresie, w jakim przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu spółki,
usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy:
- dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,
- cofnięto zgodę, na której opiera się przetwarzanie, i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
- wniesiono sprzeciw i nie występują nadrzędne, prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania,
- dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
- dane muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii Europejskiej lub w prawie polskim,
przenoszenie danych,
cofnięcie zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzamy dane na jej podstawie,
wniesienie skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl, uodo.gov.pl.

Usunięcie danych lub brak zgody na ich przetwarzanie może oznaczać ograniczenie świadczenia usług albo brak pozytywnego rozpatrzenia wniosku. Poinformujemy Państwa o tym.

Decyzje automatyczne i przekazywanie poza Unię

Dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu.

Nie przekazujemy i nie planujemy przekazywać danych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Wyjątkiem może być sytuacja, gdy:

strona umowy zmienia miejsce zamieszkania na znajdujące się poza Unią Europejską, a rozliczenie i zakończenie umowy wymagają przesłania danych,
na Państwa prośbę przekazujemy informacje drogą elektroniczną, a serwer lub skrzynka e-mail odbiorcy znajduje się poza Unią Europejską.