Informacjaod 30 październikaAwaria e-BOK: możliwe trudności z dostępem. Pracujemy nad naprawą.

Informacja

Awaria systemu e-BOK

W związku z awarią systemu e-BOK (Elektronicznego Biura Obsługi Klienta) mogą występować czasowe trudności z dostępem do serwisu oraz korzystaniem z jego funkcjonalności. Pracujemy nad jak najszybszym usunięciem usterki.

Przepraszamy za powstałe niedogodności i prosimy o wyrozumiałość.

Szczegóły
Czy woda jest bezpieczna?

Jakość wody

Wodę badamy co miesiąc przed wtłoczeniem do sieci i w punktach w mieście. Sanepid w Otwocku wydaje dwie oceny rocznie. Wszystkie wyniki są tu.

Twardość wody

180mg CaCO₃/l · ok. 10,1 °dH

Woda miękka. Badanie z 8 września 2026. Poprzednie: 230 mg/l (12 maja 2026).

Norma: 60–500 mg CaCO₃/l (Rozp. MZ, Dz.U. 2017 poz. 2294). Przy zmywarce lub pralce ustaw twardość „miękka”. Osad w czajniku to wapń i magnez, nie zanieczyszczenie.

bardzo miękka< 100miękka100–200średnio twarda200–350twarda350–550bardzo twarda> 550

Ostatnie badanie: 8 września 2026

Wyniki dla wody surowej z trzech studni i wody uzdatnionej wychodzącej ze Stacji Uzdatniania Wody. Liczy się kolumna „uzdatniona”: to woda, która trafia do kranów.

Fizykochemia
ParametrJednostkastudnia 1astudnia 4studnia 5UzdatnionaNorma
MętnośćNTU106,9100,201
Barwamg/l Pt9151110akceptowalna
PrzewodnośćµS/cm4914794753172500
ZapachTONnieakcept.nieakcept.nieakcept.akceptowalnyakceptowalny
SmakTFN–––akceptowalnyakceptowalny
pH–7,47,37,37,36,5–9,5
Żelazoµg/l1100940130012200
Manganµg/l81011007505,250
Mikrobiologia
ParametrJednostkastudnia 1astudnia 4studnia 5UzdatnionaNorma
Bakterie grupy colijtk/100 ml00000
Escherichia colijtk/100 ml00000

Żelazo i mangan w wodzie surowej są naturalne dla wód czwartorzędowych; filtry SUW usuwają je do poziomu wielokrotnie niższego niż norma. Pełny protokół: badanie z 8 września 2026 (PDF).

Skąd bierze się woda

Woda ujmowana jest czterema studniami z głębokości ok. 55 m, z pokładów czwartorzędowych. Trafia do Stacji Uzdatniania Wody przy ul. Drogowców, gdzie na pospiesznych filtrach żwirowych usuwamy żelazo i mangan. Czysta woda czeka w trzech zbiornikach i jest tłoczona do sieci. Wydajność SUW: 220 m³/h.

Za jakość wody odpowiadamy do wodomierza głównego. Za instalację w budynku i wodę z niej wypływającą odpowiada właściciel. Jeśli woda w kranie jest mętna lub ma zapach, a u sąsiadów nie, sprawdź własną instalację; jeśli u sąsiadów też, zgłoś to nam.

Biomonitoring: małże

Poza laboratorium wody pilnują żywe małże. To system wczesnego ostrzegania: w czystej wodzie małże mają otwarte muszle, a w obecności substancji toksycznych gwałtownie je zamykają. Czujniki zamontowane na muszlach wysyłają wtedy impuls, który automatycznie alarmuje system komputerowy stacji.

Panel szybkiego dostępu

Projekt i wykonanie strony: ZoiGO Creative Solutions